CX Intelligence Lead, Innovation Leader (Global Head of Data)




¿Qué harás?

    • Construcción de modelos de datos con datos estructurados y no estructurados, ya sea en bases de datos o en estructura datos.
    • Construir modelos y análisis descriptivos y predictivos a partir de esos conjuntos de datos.
    • Desarrollar nuevas herramientas, metodologías o productos que ayuden a automatizar cualquier proceso o faciliten formas de extraer y analizar datos.
    • Desarrollar capacidades de Data Science para marketing digital multicanal (por ejemplo, correo electrónico, Facebook, Tiktok, Twitter, Instagram, etc.)
    • Diseño de algoritmos de monitoreo de redes sociales (análisis de sentimiento, análisis de influenciadores, tema modelado y detección de tendencias) y escalarlos a tiempo real.
    • Diseñar y desarrollar algoritmos y modelos estadísticos aplicados a nuestra metodología de investigación de marketing.
    • Dar soporte en la creación y gestión de audiencias para la activación en web, redes sociales y medios pagados.
    • Definición de pautas para los procesos de tratamiento de datos dentro de la empresa.
    • Análisis e informes automatizados
    • Narrativas futuras (temas + KOL´s)

¿Quién eres?
Tienes experiencia de 7-12 años en cargos similares liderando equipos de análisis de datos.

Aportarás conocimiento/experiencia en:

  • Social Listening (Sprinklr, Sysomos, Social Bakers, etc).
  • Social Media Management (Sprinklr, Social Bakers etc)
  • Procesamiento reportes de métricas de campañas de marketing y negocio.
  • Entendimiento en Salesforce Marketing Cloud.
  • Administración de bases de datos SQL y No SQL.
  • Experiencia trabajando con plataformas de CRM (Salesforce / Hubspot)
  • Lenguajes de programación R o Python (es un plus)

Deseable conocimiento en:

  • Machine Learning
  • Arquitectura de datos
  • Social Web APIs
  • xaaS, like AWS, MS Azure, etc
  • CDPs y DMPs
  • Visualización de frameworks Tableau, D3.js, etc.

Habilidad para complementar el análisis mediante la consulta y el cruce de diversas fuentes de información.

Actitud proactiva, buscar puntos de mejora y proponer soluciones.

Buena capacidad para análisis y síntesis complejos.

Buen conocimiento de estadística.

Nivel de Inglés avanzado.




El Rol

Esta posición tiene el propósito de liderar la estrategia y el modelo global de datos de uno de nuestros clientes, transmitiendo sus conocimientos y potenciando el de los demás. Es responsable de motivar, orientar y asesorar sobre las mejores prácticas para la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas, convirtiendo los datos en insights para identificar oportunidades y fomentando con los equipos de consultoría, estrategia y engagement la activación de los mismos.

El equipo

Serás parte de un equipo EPIC! en donde podrás colaborar, conectarte y competir para lograr objetivos grupales. Pertenecerás al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones.

Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.




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