CX Intelligence Lead, Innovation Leader (Senior Data Analyst)
¿Qué harás?
● Motivar, orientar y liderar al equipo de Intelligence para lograr un análisis de datos enfocado en objetivos estratégicos.
● Te harás cargo de la distribución de los proyectos, evaluando los resultados de los mismos.
● Supervisión de todo el Data Management de las diferentes fuentes de datos, desde el proceso ETL, la definición de los criterios de análisis, a la visualización de la información (reportes o dashboards).
● Presentación de reportes y propuestas ante diversos clientes.
● Liderazgo e impulsión de proyectos de innovación para la mejora continua de productos y servicios.
● Definición de KPIs acorde a las necesidades del cliente.
● Mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificación de oportunidades y amenazas para el negocio.
● Gestión de alertas y crisis mediante el análisis y la medición del impacto.
¿Quién eres?
● 8 años de experiencia como Analista de datos.
● 3 a 5 años de experiencia en cargos similares liderando equipos de análisis de datos.
● Experto en Excel – Marcos, power query
Power BI – ETL y visualizaciones
SQL o PYTHON – Creacion de bases de datos, ETL, Data cleansign, automatización de rutinas
● Manejo de R y Python es un plus.
● Experiencia en herramientas Social Listening (Spriklr, Meltwater, etc).
* Google Analytics
● Amplia experiencia en el armado de reportes conocimientos de data storytelling y visualización
● Experiencia en procesamiento métricas de campañas de comunicación (digital & rrss).
● Habilidad para complementar el análisis mediante la consulta y el cruce de diversas fuentes de información.
● Actitud proactiva, buscar puntos de mejora y proponer soluciones.
● Nivel de Inglés avanzado: Indispensable B2 - C1.
El Rol
Esta posición tiene el propósito de liderar al equipo de análisis de datos, transmitiendo sus conocimientos y potenciando el de los demás. Es responsable de motivar y orientar la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas, convirtiendo los datos en insights para identificar oportunidades.
El equipo
Serás parte de un equipo EPIC! en donde podrás colaborar, conectarte y competir para lograr objetivos grupales. Pertenecerás al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones.
Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
*Usted será redireccionado hacia la web de workable.com